O2O电商平台即电子商务平台，Online线上网店Offline线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者在线上进行筛选服务，并支付，线下进行消费验证和消费体验。
O2O形成的项目背景是什么呢？让我们一起来了解一下。
近年来，随着即时配送、移动支付发展越来越快，即时配送的发展升级及移动支付的普及完善了O2O服务闭环。即时配送的发展满足了O2O离散化、高时效要求的配送需求，为O2O的发展提供保障。对于消费者，移动支付的高速发展使得消费场景更丰富便利。对于商家，移动支付不仅能记 录交易信息，更为O2O企业跟踪预测消费者行为，进行精细化营销奠定了基础。
用户习惯逐渐养成
互联网用户已经形成线上支付的习惯，移动支付全面普及，信用支付受 到消费者欢迎。
支付方式多样化，方便快捷
二维码支付成为主流，指纹支付、声纹支付、蓝牙支付等新型支付方式不断涌现，为消费者提供多样化选择。
技术升级，安全体验tisheng
移动支付安全技术不断tigao，全方位保障消费者财产安全，增强消费者对移动支付安全性的信心。
充分利用社会闲散运力
众包物流等点对点、离散型的物流模式快速发展，相较传统运力更为轻便灵活。
小时级配送满足即时需求
配送时长不断缩短，外卖订单甚至精 确到“分钟”，满足O2O用户即时需求。
智能调度、高效派单
配送调度技术不断升级，通过大数据，准确预估订单配送情况，实时调度，充分tisheng运力效能。
本地生活O2O平台一边为消费者，另一边为线下本地商家。平台的商业模式是基于线上与线下的结合，其重要功能在于连接商户用户两方，能否有效地兼顾用户与商户的需求，助力双方实现增值，是本地生活O2O平台能否发展壮大的关键。那么O2O能满足商家和用户的什么需求呢？
商户需求
品牌需求：用户如何知道我？
1.线上店铺建设，拓展服务边界；
2.活动策划运营，tigao商家曝光度和度。
获客需求：如何让更多用户消费？
1.线上liuliang入口，丰富内容引流；
2.大数据分析获客，降低获客成本。
效率需求：如何降低成本，tigao收益？
1.在线预订排队支付，降低商家人工成本；
2.大数据支撑商业决策，tisheng商家运营效率。
用户需求
信息需求：线上平台实时展现商户信息，拉近用户和商户距离。
服务需求：预约、排队、支付以及上门，多类服务满足用户多场景需求。
价格需求：各类促销活动及优惠信息，为用户决策提供参考。
品质需求：在线评价分享，反馈意见方便其他用户了解产品及服务的质量。
O2O电商主要是针对线下零售实体店，进行商家及其产品、服务整合的线上综合平台；
它结合了云平台会员分销体系，完成线上线下导流的同时，比传统O2O平台更能沉淀用户资源，实现平台、商家、用户的“数据持续变现”。有什么应用价值呢？有四个方面：
多元化场景消费
线下商城支持用户线上下单物流配送、到店自取，或到店消费然后使用到店付优惠买单。
多种营销工具
线下商城支持优惠券和会员卡，为平台和商家拓展新用户、维护老用户，tisheng客户忠诚度，积攒固定消费群体。
消费与收益并存
线下商城可结合莞云云平台各种分销机制（销售员、店长、销售员、储备金、区域代理）让用户在消费的同时也能获得收益。
独立后台、个性经营
基于每个零售门店的独立管理后台，可以进行个性化运营；完善的自动化数据化管理；
让零售实体快速完成移动互联网转型，运营起来也更有效率。
O2O电商整合店面资源和产品资源，让用户可以有更多的选择
商家借助平台的力量，共享用户资源。
