最近,许多人对“众店”平台充满了好奇,纷纷询问众店模式的实际效果。为了真实了解“众店”的运作,小编决定深入探索,为大家详细解析众店的绿色积分模型。
跟随我们,一起揭开众店平台的神秘面纱,了解其独特的运营模式和优势。
这套消费者忠诚度计划非常到位,充分体现了"众店"模式对消费者体验的重视。
这种设计具有以下几大优势:
1. 增强消费者归属感
- 会员制度、专属优惠等举措有助于培养消费者的平台依赖性。
- 生日礼遇等贴心服务能增强消费者的情感认同。
2. 提升个性化体验
- 基于用户行为分析提供个性化推荐,切合消费者实际需求。
- 有利于增强用户粘性,提高平台的竞争力。
3. 优化用户运营
- 利用机器学习算法分析用户行为数据,实现精准营销。
- 有助于提升用户满意度和留存率,提高平台运营效率。
4. 促进生态发展
- 忠实用户群体的培养有利于带动商家参与度和销售业绩。
- 为整个平台生态的良性循环发展打下坚实基础。
该平台总部位于上海,成立于2021年8月。在不到三年的时间里,“众店”平台凭借其创新的绿色积分模式,成功实现了超过300亿的交易流水。
目前,“众店”旗下的比那多品牌超市已经在全国开设了300多家门店,注册会员接近500万名,推动了约4万家联盟商家的业绩提升。
截至2024年7月,“众店”平台的总交易额已突破100亿,促进了地区经济的增长,业务覆盖全国194个县。平台累计产生了超过5亿的绿色消费积分。
这些数据均来自“众店”平台的官网,体现了其强劲的市场表现和广泛的影响力。
众店模式流量汇聚
流量融合与粉丝经济
众店通过将商超、商城及异业联盟的数据打通,有效整合各自的私域流量,汇聚成庞大的公域流量池。
这种整合方式不仅扩大了流量覆盖范围,还通过强大的粉丝经济,为平台上的商家提供了源源不断的精准导流,助力商家提升销售业绩。
AI驱动的积分循环
在众店商业生态圈内,消费者的每一笔订单都可获得积分。通过AI人工智能算法,消费者还能获得抵用券,这些抵用券可以在消费时使用,进一步降低成本。
而使用抵用券后,新的消费又会产生积分,形成一个不断循环的激励机制。这种创新模式不仅提升了用户的消费积极性,还促成了商家和消费者之间的良性互动,实现了共赢。
绿色积分业务逻辑
1. 消费者流程
在众店平台消费的消费者将获得金币和积分两种奖励。金币可以用于商城兑换产品或服务,而积分则通过平台算法增值,分40个周期(期)逐步增值,最终获得5倍的抵用券(相当于零钱或现金)。
消费者的每笔消费不仅能获得即时收益,还可以通过积分增值获得更大回报。
平台活动政策(消费者)
从2024年3月15日开始,平台将重新生成积分池。每个积分池按100万积分为一期,政策如下:
- 如果10天内积分池增长达到15%,则第11天发放抵用券;
- 若在10至30天内达到15%增长,抵用券将在次日发放;
- 如果30天内未达到15%的增长,第31天将按照实际增长比例发放抵用券。
2. 商家流程
商家通过平台销售商品时,需让利20%,从而获得等量的积分。同时,商家通过绑定支付码与顾客建立联系,每当顾客后续消费,商家都可以获得该消费积分5%的抵用券奖励。
这种机制为商家带来持续收益和客户粘性,提升了顾客复购率。
平台活动政策(商家)
自2024年1月18日起,商家也将建立新的积分池,起始为1000万积分。积分池增长达到15%的条件分两种情况:
- 若10天内达到15%增长,抵用券将在上次发放后第10天发放;
- 若在10至30天内达到15%增长,抵用券于次日发放;
- 若30天内未达标,第31天根据实际增长比例发放抵用券。
这种积分增值和抵用券发放机制,有效激励商家参与平台活动,同时也增强了商家与消费者之间的互动和长久合作。
众店平台设计理念
1. 锁客、裂变和引流
众店平台的设计理念旨在通过锁定客户、裂变传播以及精准引流,帮助商家提高客户粘性和复购率。通过智能化的积分奖励机制,消费者和商家都会因为平台提供的优惠和返利,保持活跃,并且带动新客户的加入。
2. 推广收益100%
商家通过平台推广获得的收益是全额的。例如,当商家完成1万元的生意时,需要缴纳20%的流量费,顾客将获得等值的2000积分,最高可以增值为5倍,即1万元的抵用券。
同样,商家也会获得2000积分,最高增值为1万元的抵用券。这种双向收益机制增强了商家和顾客的参与感。
3. 拉新收益(跨界收益)5%
平台通过拉新机制,鼓励商家在异业合作中获得更多的收益,每一次跨界推荐成功的交易,商家可以额外获得5%的收益。这种模式既帮助商家拓展了客户来源,也增强了平台的合作生态。
盈利模式与资金来源解析
关于返利的来源及平台盈利模式:
1. 积分增值与抵用券来源:
返还的抵用券来自于商家让利的20%。用户消费时,商家通过减少利润让利部分获得积分,而积分最终兑换成抵用券。
这些抵用券只能在平台上再次消费,相当于锁定了用户的重复消费,形成消费闭环。因此,平台实际上是在通过商家让利和用户持续在平台消费来维持流量和活跃度。
2. 平台盈利方式:
平台通过收取商家的流量费和服务费盈利。当商家为获得更多用户和订单时,愿意支付一定比例的费用(如20%流量费),这部分费用直接成为平台的收入。
同时,通过抵用券的循环使用,平台有效控制了现金的实际流出,大部分的返利券依然停留在平台生态内,促使消费者继续消费并产生新的交易。
总结:
返利的资金来源于商家的让利,而平台通过锁定用户消费行为,增加商家的交易频率和规模来实现盈利。
通过精心设计的积分增值和抵用券机制,平台将商家和消费者利益结合,提升了平台的可持续性和盈利能力。
1. 商家让利与积分生成
商家将10%~20%的让利金额汇入平台的结算中心(资金池)。消费者在每次消费中可以获得消费金额10%~20%的积分,这些积分会按期转换成潮豆(抵用券)发放给用户和商户。
例如,若平台让利20%,消费者消费1000元,商家让利200元,消费者和商家各获得200积分,并最终获得相当于1000元的抵用券(5倍抵用券)。
2. 结算周期与发放机制
每个结算周期最长为一个月。如果当前周期的总价值比上一周期提高15%,平台会提前发起结算。平台最多从结算中心提取40%生成潮豆,并按照以下方式发放:
- **第1期**:提取1%的潮豆,发放给第1期的用户和商户;
- **第2期**:提取2%的潮豆,其中1%发放给第1期的用户和商户,另1%发放给第2期的用户和商户;
- **第3期**:提取3%的潮豆,其中1%发放给第1期的用户和商户,1%发放给第2期的用户和商户,1%发放给第3期的用户和商户;
- **以此类推**,直到第40期时,每期提取的1%潮豆分别发放给1~40期的用户和商户。
3. 平台盈利与风险控制
虽然平台看似需要支付大量的抵用券,但这些资金实际上来源于商家的让利,而非平台自身的亏损。通过将周期拉长和控制发放额度,平台有效地管理了资金流动和风险。
结算周期内的潮豆发放比例和周期控制了平台的实际支付风险,确保平台在长期内能够稳健运营。
总结
平台通过商家让利和积分机制,实现了用户和商户的奖励,同时有效控制了自身的资金流出。通过周期性结算和潮豆发放机制,平台既能维持稳定的流量和用户活跃度,又能确保自身盈利的可持续性。
众店平台特点
1. 线上线下结合
众店平台将线上购物与线下体验无缝衔接。线上平台负责商品展示与购买,而线下实体店则提供商品体验与售后服务。这种结合提升了顾客的购物体验,确保了便利与质量的双重保障。
2. 社交电商
平台将社交媒体与电商相结合,通过社交媒体进行产品推广、购物分享,增强用户粘性和活跃度。这种方式不仅利用了社交网络的传播效应,还有效降低了传统营销成本。
3. O2O模式
实现了线上下单、线下服务或线下下单、线上配送的灵活购物方式。顾客可以选择最符合自己需求的购物模式,既享受电商的便捷,又能体验实体店的服务。
未来我建议可以进一步优化以下几个方面:
1. 加强异业商家间的深度协作,探索更多新的合作场景和商业价值。
2. 通过大数据分析洞察消费者需求变化,引导异业联盟向更具创新性的方向发展。
3. 保持技术架构的高度灵活性,以应对未来可能的业务变革。
4. 注重品牌形象、用户体验等软实力的建设,增强整个"众店"生态圈的吸引力。
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